CoPilot давав збої при обробці чеків, голова HOA скоротив день з Claude

Один з учасників обговорення розповів про спробу автоматизувати обробку сканів чеків і інвойсів через CoPilot на роботі. Він писав промпт, який мав розпізнавати вміст сканів (номер рахунку-бар-код прикривали вручну, щоб не потрапляли персональні дані) і одразу формувати .bat-файл для перейменування файлів — замість того, щоб відкривати пачки по 50 сканів, вручну читати номер інвойсу і потім окремо запускати перейменування. За його словами, рівень збоїв був досить високим: із 20 файлів часто поверталося лише близько 15 рядків, а іноді й менше, і чим довшою була сесія, тим гіршим ставав результат. Згодом Microsoft обмежив кількість файлів, які можна завантажувати, навіть попри те, що автор одразу видаляв розмови й перезапускав CoPilot. Зрештою доступ до CoPilot прибрали і компанія чекає, коли закінчиться якась тестова програма.

Інший учасник описав приклад зі зборів правління об'єднання власників житла (HOA) у Рено. Голова правління, який за словами учасника займається погодженням та узгодженням контрактів для великого американського кабельного провайдера, розповів, що за останній рік скоротив свої 8-годинні робочі дні до кількох годин за допомогою Claude — ймовірно, через веб-інтерфейс чату. Представниця компанії, що управляє майном, також користується інструментом і за її словами це стало для неї рятівним у роботі останніми місяцями, хоча учасник зазначає, що з боку самої компанії повного ефекту ще не видно, бо вона й так перебуває в постійних внутрішніх перетрушуваннях. Знайомий учасника, регіональний менеджер (на весь західний берег США) програми розширеної гарантії автомобільної компанії, також використовує інструмент, щоб скоротити час на трудомістку документацію, і компанія це заохочує.

Ще один учасник, який за власними словами працює на межі технічної ролі та звичайного бізнесу, написав, що великі мовні моделі справді добре показали себе в розробці програмного забезпечення, і такі люди, як він, стали ранніми користувачами саме в цій сфері. Але, за його спостереженням, обсяг іншої роботи, яку можна автоматизувати чи принаймні суттєво підсилити, навіть не зачепили. Він додав, що на початку керівники вимагали «ШІ», а моделі тоді справляли поверхове враження, але насправді не виправдовували очікувань — а зараз, навпаки, на його думку недооцінюють, наскільки моделі покращилися за останній рік.